Det er en tydelig trend om at kunder foretrekker å handle, å gjennomføre selve kjøpsprosessen selv innen flere bransjer.
Ved å benytte seg av selvbetjente kasser, lar man kunden få gjennomføre prosessen i sitt eget tempo, samtidig som man beholder interaktivitet med kunden.
Vi ser at dette er en økende trend innen serveringsbransjen, men også innen retail hvor man kan finne og scanne varer selv.